Pazarlama Esaslarına Yeniden Dönüş

22 Tem 2017 Cts 10:08
ArtıYazı BüyüklüğüEksi

Prof. Dr. Erdoğan TAŞKIN

erdogantaskin@beykent.edu.tr

Pazarlama Esasları kitabımın ilk basımını 2009 yılında yazdım.

Sonrasında ise Satış Arkadaşınız, Üçüncü Basım, Türkmen Kitapevi, İstanbul, 2010; Satış Teknikleri Eğitimi, Dokuzuncu Basım, Papatya Yayıncılık, İstanbul, 2012; İşletme Yönetimi İlkeleri / Kavramlar – Uygulamalar – Yaklaşımlar, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara, 2013; Müşteri İlişkileri Eğitimi, Dördüncü Basım, Papatya Yayıncılık, İstanbul, 2014 ve son olarak Uluslararası Pazarlama, İkinci Basım, Türkmen Kitapevi, İstanbul, 2017 kitaplarım yayınlandı.

Pazarlama Esasları kitabımın birinci basımını yazdığım 2009 yılında Haliç Üniversitesi Rektör Yardımcısı olarak görev yapıyor ve Mecidiyeköy’de bulunan bir binada çalışıyordum.

Bu binanın yerinde şimdi uzun bir zamandan beri üzerine bomba düşmüş gibi derin kazılmış bir inşaat çukuru görünüyor.

KURUMLARIN DEĞİŞİMİ DÖNÜŞÜMÜ

Çalıştığımız kurumların sadece binaları, inşaat alanları değil, hissedarları, yöneticileri, çalışanlarının büyük bir kısmı değişiyor ve yerine başkaları geliyor.

Aynı kurum veya işletmelerde çalışanlar ise farklı sahalarda çalışıyor ve daha değişik uygulamaları öğrenmek zorunda kalıyor.

Karmaşık çıkarlar ağına dönüşen dünya siyaseti, okuma yazma bilmeyen kadınlar, eğitime erişemeyen çocuklar,  adil olmayan ücretlendirme, dengesiz gelir dağılımı ile ortaya çıkan fakir insanlar, özgürlük arayan mülteciler ve sığınmacılar hiçbir çağda benzeri görülmemiş büyük acılar çekerken hızlanarak değişen bir dış çevrenin içindeyiz.

İklim değişikliği, çölleşen topraklar, küresel ısınmanın yarattığı kıtlık, etnik, mezhep, din, dünya görüşü ve petrol paylaşımının ortaya çıkarttığı bölgesel çatışmalar ve iç savaşlardan kaçan, korku ve vahşetten kaçarak göç eden milyonlarca insan, insan kaçakçılığı, güvenilir bir liman, istikrar ve istihdam arıyor.

Teknolojik değişimlerin, yaratıcı yenilik devrimlerinin, acımasız küresel rekabetin ve deprem kuşak hattı gibi sürekli sallanan pazarlama çevresinin etkisinde kalan çok önemli bir dönemde yaşıyoruz.

Çatışmalar ve baskılar, nefret söylemleri ile durmadan konuşan pervasız politikacılar, bölücü darbeler, artan döviz kurları, asılsız söylentiler, boş dedikodular ve şayiaların muhtemel müşterilerin düşüncelerini ve satın alma kararını vermesini etkilediği bir çağda pazarlamaya ilişkin bir cep ilmihali yazmak mümkün değil.

MÜŞTERİ TERCİHLERİNİN KARMAŞIKLAŞMASI

Karışık çağda günümüz müşterisi, hızlı, özgür karar vermek ve ürün ve hizmetlere erişerek kolay bir şekilde satın almak istiyor.

Yedi gün, yirmi dört saat çevredeki dış etkilere maruz kalınan farklı pazarlama uygulamaları, dinlenme bilmeden ortaya çıkan yeni icatlar ve farklı keşifler çıkartıyor.

Bilgisayar yazılım ve donanımları artık çok daha hızlı biçimde pazarlama yöneticilerinin emrine giriyor.

Üretim, tedarik, sevkiyat, müşteri, nihai tüketici ve son kullanıcı birbirine anlık olarak bulut gibi uygulamalar üzerinden daha düşük maliyet ile bağlanıyor ve iş birliği yapıyor.

Bağlantıları göre öngörülerde bulunan pazarlama yöneticileri, böylece başarılı oluyor ve ürünler müşterilerin zihninde doğru konumda duruyor.

Pazarlama esasları ve karmaşık uygulama unsurları bütünleşiyor, basitleşiyor ve daha kolay anlaşılır oluyor.

DEĞİŞİME UYGUN ÇÖZÜMLER

Sistemler devrim yapıyor ve mevcut düşünceler değişiyor.

Eğer işletmeler müşterinin satın alma kararını vermesine yardım eden uygun çözüm yollarını dengeli bir şekilde, doğru yerde, doğru zamanda ve doğru kişiye sunuyorsa başarılı oluyor.

Pazarlama karmasının bütün unsurlarını bir yapbozun parçaları gibi bir araya getiren, esnek bir çatı kuran, değişime uyum sağlayan, dayanıklı işletmeler, iç görüsü olan, esin veren ve fark yaratan yöneticiler galip geliyor.

Bu çabalar bazen başarısız oluyor sadece iyi fikirler verimliliği yükseltiyor ve yeni uygulamalar ayakta kalıyor.

Acımasız piyasa ortamında, sayısız girişimci işletme, hatalı pazarlama uygulamaları sonucunda ortadan kalkıyor.

Ancak aykırı düşünceler, yaratıcı ürünler ve yenilikçi hizmetler her zaman etrafımızda olacak.

Kendini onaran hizmetler ve iyileşen ürünleri olan, dağıtım kanallarını bu yeni duruma göre esnek bir şekilde düzenleyen güvenilir işletmeler ayakta duracak.

Rüzgâr hangi yönden eserse essin, yeni düşüncelere ve farklı öğretilere açık önyargısız güvenilir pazarlama yöneticileri sabırlı çalışmaları ile başarılı olacak.

GELECEĞİN PAZARLAMA YÖNETİMİ

Piyasada acele eden yöneticiler ile güvenilmez işletmeleri ise belki de bir daha hiç göremeyeceğiz.

İşletmeler, yakın geçmişte olduğu gibi fırtınaların getirdiği ve lodosun sahile sürüklediği devasa kârların değil ancak nemli ılık esintilerin, alçak bulutların ve sislerin içinden çıkan çok küçük kazançların toplandığı finans ortamında yaşamını sürdürecek.

Akıllı telefonlar, diz üstü bilgisayarlar, gelişmiş tabletler, yenilikçi arabalar, çevreci evler ve bütün eşyalarımız nesnelerin interneti ile birbirine bağlanırken, büyük veri ambarlarından çıkan sanal pazarlama bütün gezegeni birbirine ağlar ile bağlarken, hedefe yoğunlaşan pazarlama ise ne göründüğü gibi, ne yaşandığı gibi, ne okuduğumuz gibi ve ne de sandığımız gibi olacak.

Bütün işletmeler için küresel piyasada yaratıcı fırsatlar ortaya çıkacak, farklı ürün ve bütünleşen hizmetler ile canlanacak, zeki girişimciler deneysel uygulamalar ile kazançlarını yükseltecek, verimliliklerini artıracak, melez uygulamalar maliyetleri düşürecek, yeni hareketler ve aykırı olgular kâr getirecek.

EĞİTİM GELİŞTİRMENİN ÖNEMİ

Hiç şüphesiz çalışanlar için yeni dönemde gerekli olan pazarlama esaslarını ömür boyu öğrenerek uzmanlık becerilerini geliştirebilen kişiler, sürekli iş bulacak ve hayatlarının sonuna kadar gelir elde etme imkânları olacak.

Ancak bu pazarlama hikâyesinin sonunun nasıl biteceğini uzun yaşayan markalar, işletmeler ve yöneticiler görecek.

Ayrıntılı Bilgi: Erdoğan Taşkın, Pazarlama Esasları, Türkmen Kitapevi, İstanbul, 2009.

Şen ve esen kalın.

Benzer Haberler

CİĞER Gül, “Hortumcunun ciğerini sökerim” demiş. Söksen ne yazar, beş para etmez ki!…...

Yorum 
0

Metin MERCİMEK “SANAT; DÜŞÜNEBİLEN, GERÇEĞİ GÖREBİLEN, TOPLUMU ANLAYABİLEN İNSANLARIN...

Yorum 
0

M. Yahya EFE   Sevgili okurlarım, günlük hayatın telaşından bazen sabrımız tükeniyor...

Yorum 
0


Yorumlar

İsim: E-posta: Yorumunuz:
*


SON EKLENEN HABERLER

79. BOYUT / Ahmet BARUTÇU

CİĞER Gül, “Hortumcunun ciğerini sökerim” demiş. Söksen ne yazar, beş...

Prof. Dr. Alaeddin Yavaşca Hocamızı...

Metin MERCİMEK “SANAT; DÜŞÜNEBİLEN, GERÇEĞİ GÖREBİLEN, TOPLUMU...

Aile İçerisinde Sabırlı Olmak

M. Yahya EFE   Sevgili okurlarım, günlük hayatın telaşından bazen sabrımız...

Standartlar Haftası (14-20 Ekim)

Şükran Demirler YAVŞAN Sevgili dostlarım uzun zamandan beri ayrı kaldığım...

SONBAHAR RÜZGÂRLARI

Ruhumu dinlendirir bu şehrin sokakları Ağaçların sararıp dökülen yaprakları...

SEVGİ NEDİR?

Sevgi bazen bir emek, Bazen bir ekmek… Bazen denizdeki huzur, Ellerini semaya...

FECİ KAZADA CAN VERDİLER!

Kilis’te pekmez işletmeciliği yapan esnaflardan Hayrettin Çolakoğlu, Mehmet...

Vali Tekinarslan Suriye’de

Kilis Valisi Dr. Mehmet Tekinarslan Suriye sınırındaki Halep iline bağlı...

6 bin 715 Suriyeli dönmedi

Kilis’te Kurban Bayramı’nı geçirmek için ülkelerine giden Suriyelilerden...

Organize sanayi Kilis için çok önem...

Kilis milletvekili Reşit Polat, Bilim Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Bakan...

Çatıdan düşen hizmetli öldü

Kilis’te tek katlı evinin çatısına branda açmak için çıkan 41 yaşındaki...

Kadın hem anne hem çiftçi

Kilis İl Gıda Tarım ve Hayvancılık Müdürü Songül Kadıoğlu, kadın...

Ülkü Ocakları birlik ve beraberlik ...

Kilis Ülkü Ocakları İl Başkanlığı Üniversite Teşkilatı Bayanlar Birimi...

Orman yollarına kış bakımı yapıldı...

Kilis Orman İşletme Müdürlüğü sınırları içerisinde bulunan orman yolları...

Kilis Belediyespor 3 puana hasret

Türkiye Bölgesel Amatör Lig 5. Grup’ta mücadele eden Kilis Belediyespor,...

MHP Kilis Kadın Kolları çalışmaları...

Milliyetçi Hareket Partisi (MHP) Kilis İl Başkanı Hasan Mısırlıgil’ın...

Rektör Karacoşkun, “Kitap ve Kültür...

Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi tarafından düzenlenen “Kahramanmaraş...

Motosiklet hırsızları yakalandı

Kilis’te motosiklet çalan 3 kişi polis tarafından yakalandı. Karaali Mahallesi’nde...