Satış Yönetimi ile Geleceğin Liderlerini Yaratmak

26 Nis 2018 Per 9:38
ArtıYazı BüyüklüğüEksi

Prof. Dr. Erdoğan Taşkın

erdogantaskin@beykent.edu.tr

 

1979 yılı temmuz ayında İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi öğrencisi iken Shell Kartal makine yağları bayisi olan İvet Ticarette satış işlerine başladım.

Ardından 1983 yılından bu yana gerek gerek farklı yüksekokullarda gerekse çeşitli işletmelerde vermiş olduğum satış yönetimi eğitimi ve dersleri en çok uğraştığım konuların başındadır.

SATIŞ HAKKINDA DÜŞÜNCELER

“İnsanların başkalarına satış yapmadıkça hiçbir işin yapılamayacağı” iş hayatının en ünlü deyişleri arasındadır.

Gerçekten satış yapan kişiler olmasa pek çok işletmenin piyasada mevcut olması dahi mümkün değildi.

Ancak çoğu insan satış temsilcisinin yaptığı çalışmaları, iyi bir faaliyet olarak düşünmez.

Bu olumsuz fikrin ardında insanların günlük hayatlarında karşılaştıkları farklı satışçılardan kalan kötü izlenimler vardır.

Oysa işletmelerde satın alma yapan profesyonel kişilerin düşünceleri daha olumludur. Zira satın alım yapanların işleri, büyük ölçüde mücadele ettikleri zorlukları çözmek için kendilerine yeni yollar sunan satışçılara bağlıdır.

Satışçıların ürün bilgisi, şirket bilgisi, bölge bilgisi, piyasa bilgisi, rekabet bilgisi, satış teknikleri, iletişim becerileri, müşteri ve işletmelerin taleplerine cevap vermeleri için gerekli olan en temel bilgilerdir.

Böyle bir birikim zorunlu olduğu için satış en çok aranan işler arasındadır.

Bütün İşletmeler en iyi satışçıları ve satış yöneticilerini istihdam etmek için uğraşır.

Aslında satış yeni bir işe başlamak için çok iyi bir seçenektir.

Çalışanlara zaman içinde terfi etme ve müdür olarak daha iyi imkânlar kazanmak için ileri fırsatlar sunar.

Bu fırsatlar çalışılan işletmelerin özelliğine göre değişir.

İşletmelerin istihdam ettikleri satışçı ve yönetici sayıları farklıdır. Örgüt yapıları farklıdır.

İşletmenin stratejisi, pazarlama taktikleri ve satış politikaları bu farklılıklara göre oldukça değişir.

SATIŞ YÖNETİCİSİNİN GÖREVLERİ

Marka konumlandırma, hedef piyasa ve müşteri satın alma davranışı farklı olan işletmelerde satılan ürün ve hizmete göre yöneticilerin görev ve sorumlulukları da değişkenlik gösterir.

Satış yöneticilerinin ilk işi kendilerine bağlı satışçıları yetiştirmektir. Bunun için satış eğitimi ve satış geliştirme faaliyetleri iş başında ve iş dışında yapılır.

Satış yöneticisinin en temel sorumluluğu, altındaki satışçıların ulaştığı sonuçları ölçmek, satış başarısını değerlendirmek, satış hedeflerine göre yönlendirmek ve başarıyı ödüllendirmektir.

Varsa başarısızlığın nedenlerini araştırmak, başarılı olmaları için kendilerine bağlı olanları teşvik etmek, onlara örnek olmak ve geleceğin liderlerini şekil vermek için satışçılar ile iletişim kurmaktır.

Kısaca işletmelerde satış yönetimi demek satışçıları yönlendirmek, satış yaptırmak ve denetlemektir.

Satış hedeflerine ulaşma yönü ile satış yönetiminin, işletme içindeki diğer yöneticilerin yaptığı planlama, uygulama ve kontrol faaliyetleri içinde geniş yetki ve sorumlulukları vardır.

Satış yöneticisinin öncelikli görevi satışçılara esin kaynağı olmaktır. Olumlu yönde insanların davranışlarını ayarlamak ve tutumlarını değiştirmektir. İşletme kaynaklarını kişilere tahsisi etmek. Takım çalışması yapmak ve satışçıların yapılan işlere katılmasını sağlamaktır.

Satışçılara hedef göstermek ve bu hedefe ulaşmak için gereken bütün satış destek imkânlarını satış teşkilatına sağlamaktır.

İşletme amaçlarına erişmek ve arzu edilen sonuçlara ulaşmak için gereken satış faaliyetlerinin yapılması için odaklanma sağlamaktır.

GELECEĞİN LİDERLERİNİN DE MESLEĞİ SATIŞ

Sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlamak ve işe yapılan yatırımın geri dönüşünü görmek zorunda olan işletmelerin deneyimli satış yöneticilerine ve bu liderlerin satışçıları biçimlendirmesi için gereken uzmanlık bilgilerine daha fazla ihtiyaç duyacaktır.

Gelecekte satış ve satış yöneticiliği daha parlak bir alan olacaktır.

SATIŞ YÖNETİMİ KİTABI

Bu konuda çok daha ayrıntılı bilgi, Türkmen Kitapevi tarafından İstanbul da Üçüncü Baskısı yapılan Satış Arkadaşınız-Kişisel Satış ve Satış Yönetimi kitabımda bulunabilir.

https://www.turkmenkitabevi.com.tr/kitap/satis-arkadasiniz-erdogan-taskin-9786054259298

Şen ve esen kalın.

satış arkadaşınız

Benzer Haberler

TELEFON Cep telefonu sağır ediyormuş. Herhalde görüntülü telefon da kör eder!… *** KAYIP...

Yorum 
0

Metin MERCİMEK “DÜŞÜNCELERİN KELİMELERE İHTİYACI VARDIR. KELİMELERİN DE SESE.”...

Yorum 
0

M. Yahya EFE   Sevgili okurlarım, paylaşma kültürümüz noksan. Paylaşmayı bilmiyoruz. Paylaşmayı...

Yorum 
0


Yorumlar

İsim: E-posta: Yorumunuz:
*


SON EKLENEN HABERLER

79. BOYUT / Ahmet BARUTÇU

TELEFON Cep telefonu sağır ediyormuş. Herhalde görüntülü telefon da kör...

Türk Çalgılarının Dili

Metin MERCİMEK “DÜŞÜNCELERİN KELİMELERE İHTİYACI VARDIR. KELİMELERİN...

Vefalı İnsan Olalım

M. Yahya EFE   Sevgili okurlarım, paylaşma kültürümüz noksan. Paylaşmayı...

Vali Soytürk Devlet Hastanesi inşaa...

Kilis Valisi Recep Soytürk, inşaatı devam eden Yeni Devlet Hastanesinde incelemelerde...

Vali Soytürk tarihi mekânları gezdi...

Kilis Valisi Recep Soytürk, Oylum Höyük’te bulunan, Aidesim Mozaikli...

“Kilis’in her türlü sor...

Kilis Belediye Başkanı Av. M. Abdi Bulut, SöğütlüdereGöl Restoran’da...

Fıstık ile kaymağın buluştuğu eşi b...

Türk Patent Enstitüsü tarafından tescil yapılan Kilis’e özgü cennet...

Emlakçılara yeni düzenleme anlatıld...

Kilis’te 5 Haziran 2018 tarihinde Resmi Gazetede yayınlanan Taşınmaz Ticaret...

Milletvekili Dülger mezun olduğu ok...

Kilis Milletvekili Mustafa Hilmi Dülger, mezun olduğu okul olan Kilis Lisesini...

Bulvarların ve refüjlerin bakımları...

Kilis Belediyesi Park ve Bahçe Müdürlüğü tarafından bulvarların ve refüjlerin...

Kilis’te silah operasyonu: 1 gözalt...

Kilis’te jandarma ekiplerince, 5 adet ruhsatsız tabanca, 14 adet 9 milimetre...

Baro’dan aşure ikramı

Kilis Barosu tarafından Muharrem ayı nedeniyle Baro üyelerine ve adliye personeline...

79. BOYUT / Ahmet BARUTÇU

KASA Hamamın kasası çalınmış. Tası yerinde duruyor mu sen ona bak!…...

Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyetine Dai...

Mehmet Şenay TAŞKENT   Girne dâhil,Güzelyurt ve Lefke ilçelerine zamanla...

Gönlümüzde Bir Işık, Düşüncemizde S...

Metin MERCİMEK “SEVGİDEN ACILIKLAR TATLILAŞIR. SEVGİDEN BAKIRLAR ALTIN...

Mesleki Teknik Eğitim Okulları

M. Yahya EFE   Sevgili okurlarım, ülkelerin gelişmesinde ve kalkınmasında...

KİLİS GÜLLERİ

Kucaklarsın; uçmasın sarı güller Çiğdem çiçek narsın; ötsün bülbüller...