Satış Yönetimi ile Geleceğin Liderlerini Yaratmak

26 Nis 2018 Per 9:38
ArtıYazı BüyüklüğüEksi

Prof. Dr. Erdoğan Taşkın

erdogantaskin@beykent.edu.tr

 

1979 yılı temmuz ayında İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi öğrencisi iken Shell Kartal makine yağları bayisi olan İvet Ticarette satış işlerine başladım.

Ardından 1983 yılından bu yana gerek gerek farklı yüksekokullarda gerekse çeşitli işletmelerde vermiş olduğum satış yönetimi eğitimi ve dersleri en çok uğraştığım konuların başındadır.

SATIŞ HAKKINDA DÜŞÜNCELER

“İnsanların başkalarına satış yapmadıkça hiçbir işin yapılamayacağı” iş hayatının en ünlü deyişleri arasındadır.

Gerçekten satış yapan kişiler olmasa pek çok işletmenin piyasada mevcut olması dahi mümkün değildi.

Ancak çoğu insan satış temsilcisinin yaptığı çalışmaları, iyi bir faaliyet olarak düşünmez.

Bu olumsuz fikrin ardında insanların günlük hayatlarında karşılaştıkları farklı satışçılardan kalan kötü izlenimler vardır.

Oysa işletmelerde satın alma yapan profesyonel kişilerin düşünceleri daha olumludur. Zira satın alım yapanların işleri, büyük ölçüde mücadele ettikleri zorlukları çözmek için kendilerine yeni yollar sunan satışçılara bağlıdır.

Satışçıların ürün bilgisi, şirket bilgisi, bölge bilgisi, piyasa bilgisi, rekabet bilgisi, satış teknikleri, iletişim becerileri, müşteri ve işletmelerin taleplerine cevap vermeleri için gerekli olan en temel bilgilerdir.

Böyle bir birikim zorunlu olduğu için satış en çok aranan işler arasındadır.

Bütün İşletmeler en iyi satışçıları ve satış yöneticilerini istihdam etmek için uğraşır.

Aslında satış yeni bir işe başlamak için çok iyi bir seçenektir.

Çalışanlara zaman içinde terfi etme ve müdür olarak daha iyi imkânlar kazanmak için ileri fırsatlar sunar.

Bu fırsatlar çalışılan işletmelerin özelliğine göre değişir.

İşletmelerin istihdam ettikleri satışçı ve yönetici sayıları farklıdır. Örgüt yapıları farklıdır.

İşletmenin stratejisi, pazarlama taktikleri ve satış politikaları bu farklılıklara göre oldukça değişir.

SATIŞ YÖNETİCİSİNİN GÖREVLERİ

Marka konumlandırma, hedef piyasa ve müşteri satın alma davranışı farklı olan işletmelerde satılan ürün ve hizmete göre yöneticilerin görev ve sorumlulukları da değişkenlik gösterir.

Satış yöneticilerinin ilk işi kendilerine bağlı satışçıları yetiştirmektir. Bunun için satış eğitimi ve satış geliştirme faaliyetleri iş başında ve iş dışında yapılır.

Satış yöneticisinin en temel sorumluluğu, altındaki satışçıların ulaştığı sonuçları ölçmek, satış başarısını değerlendirmek, satış hedeflerine göre yönlendirmek ve başarıyı ödüllendirmektir.

Varsa başarısızlığın nedenlerini araştırmak, başarılı olmaları için kendilerine bağlı olanları teşvik etmek, onlara örnek olmak ve geleceğin liderlerini şekil vermek için satışçılar ile iletişim kurmaktır.

Kısaca işletmelerde satış yönetimi demek satışçıları yönlendirmek, satış yaptırmak ve denetlemektir.

Satış hedeflerine ulaşma yönü ile satış yönetiminin, işletme içindeki diğer yöneticilerin yaptığı planlama, uygulama ve kontrol faaliyetleri içinde geniş yetki ve sorumlulukları vardır.

Satış yöneticisinin öncelikli görevi satışçılara esin kaynağı olmaktır. Olumlu yönde insanların davranışlarını ayarlamak ve tutumlarını değiştirmektir. İşletme kaynaklarını kişilere tahsisi etmek. Takım çalışması yapmak ve satışçıların yapılan işlere katılmasını sağlamaktır.

Satışçılara hedef göstermek ve bu hedefe ulaşmak için gereken bütün satış destek imkânlarını satış teşkilatına sağlamaktır.

İşletme amaçlarına erişmek ve arzu edilen sonuçlara ulaşmak için gereken satış faaliyetlerinin yapılması için odaklanma sağlamaktır.

GELECEĞİN LİDERLERİNİN DE MESLEĞİ SATIŞ

Sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlamak ve işe yapılan yatırımın geri dönüşünü görmek zorunda olan işletmelerin deneyimli satış yöneticilerine ve bu liderlerin satışçıları biçimlendirmesi için gereken uzmanlık bilgilerine daha fazla ihtiyaç duyacaktır.

Gelecekte satış ve satış yöneticiliği daha parlak bir alan olacaktır.

SATIŞ YÖNETİMİ KİTABI

Bu konuda çok daha ayrıntılı bilgi, Türkmen Kitapevi tarafından İstanbul da Üçüncü Baskısı yapılan Satış Arkadaşınız-Kişisel Satış ve Satış Yönetimi kitabımda bulunabilir.

https://www.turkmenkitabevi.com.tr/kitap/satis-arkadasiniz-erdogan-taskin-9786054259298

Şen ve esen kalın.

satış arkadaşınız

Benzer Haberler

Metin MERCİMEK “YORGAN YÜZÜNÜN BELİRLEYİCİ UNSURU, ÖNCELİKLE KUMAŞIN TERLETMEYEN,...

Yorum 
0

M. Yahya EFE Sevgili okurlarım, Dünyanın en zor işi hayatı güzel yaşamaktır bence. Bazı insanlar...

Yorum 
0

Hayattan Kesitler-XVIII   Tellal   Memik KÖMEKÇİ   1967-68 yıllarında ben ilkokul...

Yorum 
0


Yorumlar

İsim: E-posta: Yorumunuz:
*


SON EKLENEN HABERLER

Elazığ Karşıyaka Mahallesi’nd...

T.C Çevre ve Şehircilik Bakanlığ Toplu Konut İdaresi Başkanlığı tarafından...

Nişantaşı Üniversitesi 251 öğretim ...

Nişantaşı Üniversitesine; 2547 sayılı Yüksek Öğretim Kanunu “Öğretim...

Zonguldak Bülent Ecevit Üniversites...

Sözleşmeli Personel Çalıştırılmasına İlişkin Esaslar hükümlerine göre...

Kilis’te Yorgancılık Sanatı

Metin MERCİMEK “YORGAN YÜZÜNÜN BELİRLEYİCİ UNSURU, ÖNCELİKLE KUMAŞIN...

Yaşamımızda İnsan İlişkileri

M. Yahya EFE Sevgili okurlarım, Dünyanın en zor işi hayatı güzel yaşamaktır...

Tellal

Hayattan Kesitler-XVIII   Tellal   Memik KÖMEKÇİ   1967-68 yıllarında...

Fahriye Abla

Turgay MUTLU   Her erkeğin ilk gençliğinde aklını başından alan bir...

Hz. Fâtımâ Seçilmiş ve Sevilmiştir...

Uğur KEPEKÇİ   Prof. Dr. Haydar Baş, Ehl-i Beyt’in takip edilmekten...

SPOR MERKEZİ YAPIM İŞİ

KİLİS BELEDİYE BAŞKANLIĞI SPOR MERKEZİ YAPIM İŞİ yapım işi 4734 sayılı...

KİLİS 2. ASLİYE CEZA MAHKEMESİNDEN...

T.C. KİLİS 2. ASLİYE CEZA MAHKEMESİNDEN İ L A N DOSYA NO : 2019/469 KARAR...

DİZELERİNİZ..

SEVMEK   Sevmek her kalpte bir değil, anladım Sevmek günahsa eğer, günahkârım...

Ürünlerini zararına bile satamıyorl...

Kilisli sebze-meyve üreticileri, ürünlerini zararına bile satamadıklarını...

Valilik açıkladı: Okulların açılmas...

Kilis’te yüz yüze eğitim için; 1 Mart 2021 Pazartesi günü Cumhurbaşkanlığı...

Memiler: Kilis 2. kategoride risksi...

Kilis Esnaf ve Sanatkârlar Odası (KESOB) Başkanı Şevket Memiler, pandemi...

KİLİS’TE İNTİHAR GİRİŞİMİ!...

Kilis’te çocuklarını göremediğini iddia eden bir şahıs yüksek bir binanın...

Hastalıklı fidanlar imha edildi

İl Tarım ve Orman Müdürlüğü personeli tarafından fidan ve tohum satan...

Sentetik Tramadol hap ele geçirildi...

Kilis İl Emniyet Müdürlüğü Narkotik Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğü...

Kurallara uyanlar uymayanlara tepki...

Kilis’te korona virüs tedbirlerine uyan birçok vatandaşın, maske takmayan...