Satış Yönetimi ile Geleceğin Liderlerini Yaratmak

26 Nis 2018 Per 9:38
ArtıYazı BüyüklüğüEksi

Prof. Dr. Erdoğan Taşkın

erdogantaskin@beykent.edu.tr

 

1979 yılı temmuz ayında İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi öğrencisi iken Shell Kartal makine yağları bayisi olan İvet Ticarette satış işlerine başladım.

Ardından 1983 yılından bu yana gerek gerek farklı yüksekokullarda gerekse çeşitli işletmelerde vermiş olduğum satış yönetimi eğitimi ve dersleri en çok uğraştığım konuların başındadır.

SATIŞ HAKKINDA DÜŞÜNCELER

“İnsanların başkalarına satış yapmadıkça hiçbir işin yapılamayacağı” iş hayatının en ünlü deyişleri arasındadır.

Gerçekten satış yapan kişiler olmasa pek çok işletmenin piyasada mevcut olması dahi mümkün değildi.

Ancak çoğu insan satış temsilcisinin yaptığı çalışmaları, iyi bir faaliyet olarak düşünmez.

Bu olumsuz fikrin ardında insanların günlük hayatlarında karşılaştıkları farklı satışçılardan kalan kötü izlenimler vardır.

Oysa işletmelerde satın alma yapan profesyonel kişilerin düşünceleri daha olumludur. Zira satın alım yapanların işleri, büyük ölçüde mücadele ettikleri zorlukları çözmek için kendilerine yeni yollar sunan satışçılara bağlıdır.

Satışçıların ürün bilgisi, şirket bilgisi, bölge bilgisi, piyasa bilgisi, rekabet bilgisi, satış teknikleri, iletişim becerileri, müşteri ve işletmelerin taleplerine cevap vermeleri için gerekli olan en temel bilgilerdir.

Böyle bir birikim zorunlu olduğu için satış en çok aranan işler arasındadır.

Bütün İşletmeler en iyi satışçıları ve satış yöneticilerini istihdam etmek için uğraşır.

Aslında satış yeni bir işe başlamak için çok iyi bir seçenektir.

Çalışanlara zaman içinde terfi etme ve müdür olarak daha iyi imkânlar kazanmak için ileri fırsatlar sunar.

Bu fırsatlar çalışılan işletmelerin özelliğine göre değişir.

İşletmelerin istihdam ettikleri satışçı ve yönetici sayıları farklıdır. Örgüt yapıları farklıdır.

İşletmenin stratejisi, pazarlama taktikleri ve satış politikaları bu farklılıklara göre oldukça değişir.

SATIŞ YÖNETİCİSİNİN GÖREVLERİ

Marka konumlandırma, hedef piyasa ve müşteri satın alma davranışı farklı olan işletmelerde satılan ürün ve hizmete göre yöneticilerin görev ve sorumlulukları da değişkenlik gösterir.

Satış yöneticilerinin ilk işi kendilerine bağlı satışçıları yetiştirmektir. Bunun için satış eğitimi ve satış geliştirme faaliyetleri iş başında ve iş dışında yapılır.

Satış yöneticisinin en temel sorumluluğu, altındaki satışçıların ulaştığı sonuçları ölçmek, satış başarısını değerlendirmek, satış hedeflerine göre yönlendirmek ve başarıyı ödüllendirmektir.

Varsa başarısızlığın nedenlerini araştırmak, başarılı olmaları için kendilerine bağlı olanları teşvik etmek, onlara örnek olmak ve geleceğin liderlerini şekil vermek için satışçılar ile iletişim kurmaktır.

Kısaca işletmelerde satış yönetimi demek satışçıları yönlendirmek, satış yaptırmak ve denetlemektir.

Satış hedeflerine ulaşma yönü ile satış yönetiminin, işletme içindeki diğer yöneticilerin yaptığı planlama, uygulama ve kontrol faaliyetleri içinde geniş yetki ve sorumlulukları vardır.

Satış yöneticisinin öncelikli görevi satışçılara esin kaynağı olmaktır. Olumlu yönde insanların davranışlarını ayarlamak ve tutumlarını değiştirmektir. İşletme kaynaklarını kişilere tahsisi etmek. Takım çalışması yapmak ve satışçıların yapılan işlere katılmasını sağlamaktır.

Satışçılara hedef göstermek ve bu hedefe ulaşmak için gereken bütün satış destek imkânlarını satış teşkilatına sağlamaktır.

İşletme amaçlarına erişmek ve arzu edilen sonuçlara ulaşmak için gereken satış faaliyetlerinin yapılması için odaklanma sağlamaktır.

GELECEĞİN LİDERLERİNİN DE MESLEĞİ SATIŞ

Sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlamak ve işe yapılan yatırımın geri dönüşünü görmek zorunda olan işletmelerin deneyimli satış yöneticilerine ve bu liderlerin satışçıları biçimlendirmesi için gereken uzmanlık bilgilerine daha fazla ihtiyaç duyacaktır.

Gelecekte satış ve satış yöneticiliği daha parlak bir alan olacaktır.

SATIŞ YÖNETİMİ KİTABI

Bu konuda çok daha ayrıntılı bilgi, Türkmen Kitapevi tarafından İstanbul da Üçüncü Baskısı yapılan Satış Arkadaşınız-Kişisel Satış ve Satış Yönetimi kitabımda bulunabilir.

https://www.turkmenkitabevi.com.tr/kitap/satis-arkadasiniz-erdogan-taskin-9786054259298

Şen ve esen kalın.

satış arkadaşınız

Benzer Haberler

M. Yahya EFE   Sevgili okurlarım, ABD Başkanı Barack Obama, 06 Nisan 2009 tarihinde Ankara’daki...

Yorum 
0

Metin MERCİMEK “14 YILDIR KAPALI OLAN İSTANBUL SİLOSU, HAYDARPAŞA LİMANI PROJESİNİN BİR...

Yorum 
0

Mahmut İhsan KANMAZ   Selam, sevgi ve saygılarımı sunarak, bir yazıma daha başlıyorum...

Yorum 
0


Yorumlar

İsim: E-posta: Yorumunuz:
*


SON EKLENEN HABERLER

Obama, Anıtkabir Özel Defterine Ne ...

M. Yahya EFE   Sevgili okurlarım, ABD Başkanı Barack Obama, 06 Nisan 2009...

Karagün Dostu Silolarımız

Metin MERCİMEK “14 YILDIR KAPALI OLAN İSTANBUL SİLOSU, HAYDARPAŞA LİMANI...

Kadirli’nin Can Suyu: Savrun

Mahmut İhsan KANMAZ   Selam, sevgi ve saygılarımı sunarak, bir yazıma...

Zannın Çoğundan Sakınmalıyız

Uğur KEPEKÇİ   İnsanoğlunun sosyal hayatta en çok düştüğü yanlış,...

İBRAHİM HALİL

Kilis Şirinlemeleri…   İBRAHİM HALİL   Karabaşlar sokağından...

Tarihi şehitliğe Vali Soytürk sahip...

Kilis Valisi Recep Soytürk, sınır hattında şehit olan askerlerin defnedildiği...

Karatay üniversitede zeytin ve zeyt...

Kalp ve iç hastalıkları uzmanı, fikirleriyle toplumun büyük kesimi tarafından...

Ünlü dağcı Nasuh Mahruki Kilis’te k...

Atatürkçü Düşünce Derneği (ADD) Kilis Şubesi organizasyonunda AKUT Eşkurucusu...

“Bantçı İbo” son yolculuğuna uğurla...

Kilis’in Evliya Çelebi’si İbrahim Halil Işıklar son yolculuğuna...

Kilis Belediyespor şeytanın bacağın...

Kilis Belediyespor, Pazar günü karşılaştığı Nizipspor’u 3-2 yenerek...

El Bab saldırganı yakalandı

Kilis’in karşısındaki El Bab ilçesinde meydana gelen bombalı saldırı...

Şifa kaynağı nar üreticisini sevind...

Kilis’te iki yıl önce bahçeden 80-90 kuruş, geçen yıl 90 kuruş satılan...

Köylerde dere ıslah çalışmaları sür...

Kilis’te derelerde, İl Özel İdaresi tarafından ıslah çalışması yürütülüyor....

’Kamulaştırma Hukuku’’ konulu semin...

Kilis Barosu tarafından meslek içi eğitim kapsamında “Kamulaştırma Hukuku’’...

Öğretmenler birbirleriyle yarıştı...

Kilis’te, 24 Kasım Öğretmenler Günü nedeniyle düzenlenen Bocce müsabakalarında...

Mustafa Kemal Atatürk (19 Mayıs 188...

Ahmet BARUTÇU Laik Türkiye Cumhuriyeti’nin kurucusu ve ilk Cumhurbaşkanı...

79. BOYUT / Ahmet BARUTÇU

ACABA? Türkiye çöplüğe dönüşüyormuş. Siyasi olarak mı?!… ***...

Aile İlişkileri

Metin MERCİMEK “AİLESİNE BAĞLI OLAN VATANINA DA BAĞLI OLUR.”...